据卫生部疾控中心的调査,中国目前有1亿多精神障碍患者。 而中国能够提供专业心理服务的队伍还很少。 针对巨大需求与服务缺口的现状,我们提出用"一线两网三级"心理服务模式,利用互联网技术与传统心理服务结合的模式来解决中国目前的心理服务困境。这一模式在2008年汶川地震后在绵竹文区开始试点研究,取得了很好的效果,现已在探索推广模式和平台建设,中科博爱在四川、青海文区建立了五个分公司、在全国建立了十个分公司 , 中国科学院心理所正在建立了中科心网心理服务平台 , 并且与中国科学院计算机与网络信息中心研发了移动心理服务系统。目前美国、英国、德国、加拿大、澳大利亚等发达国家已经开始充分利用互联网技术为国民提供心理服务,如果我们能够抓住机遇,利用网络数据挖掘技术和云计算技术,将心理学技术与互联网、移动互联网技术相结合,完善网络心理服务系统,就能够创新信息社会环境下心理服务新模式,为广大国民提供科学、有效、易获得的心理服务,为和谐社会建设提供技术支持。
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